生日,是一個特殊的時點,對于一個人是這樣,對于一個品牌也是這樣。
今年12月17日,智能手機品牌一加迎來了自己的9歲生日,在這個特殊時點,一加也有了新的變化。
(資料圖)
“OPPO正式進入雙品牌時代,一加作為OPPO旗下,主打性能的先鋒品牌,聚焦在性能賽道,為我們的用戶打造兼具極致性能和質感設計的精品。在雙品牌的協(xié)同上,OPPO線上就是一加?!?OPPO首席產(chǎn)品官、一加品牌創(chuàng)始人劉作虎宣布。
在我看來,9歲的一加,踏上“蛻變”之旅,將成為行業(yè)尤其是線上競爭格局的最大變量之一。
以性能為刃,破線上之局
為什么一加要聚焦在性能賽道?這恐怕是很多人想知道的問題。
一加中國區(qū)總裁李杰給出了答案:因為手機的發(fā)展史,其實就是性能的發(fā)展史,“手機90%以上的體驗,都跟性能有關?!?/p>
的確,性能是用戶關注的重點。每日經(jīng)濟新聞聯(lián)合中國移動和粉俱樂部與HCR慧辰出爐的2022年11月智能手機消費趨勢報告顯示,性能位列用戶最關注的購買影響因素前三。
盡管性能是用戶的剛需,但是目前在性能賽道上卻有很多痛點。李杰曾經(jīng)透露,自己花了一段時間和用戶進行了深入交流,得到的反饋是“發(fā)現(xiàn)大家的需求沒有得到充分的滿足,發(fā)熱、卡頓、誤觸、網(wǎng)絡不好等都是大家反饋的痛點,目前并沒有哪個手機能完全解決這些問題?!?同樣,來自京東用戶的調研也支持這個結論,其發(fā)現(xiàn)卡頓、發(fā)熱、續(xù)航差、掉線、機型適配等,是用戶在用手機玩游戲過程中遇到的主要痛點。
一加下決心主攻性能賽道,還在于性能已經(jīng)成了一加的基因??v觀一加的歷代旗艦產(chǎn)品,都搭載高通8系的旗艦處理器,以及大內存、高刷屏上的引領,都是如此。
所謂基因,就是一種軟實力,是時間沖刷后的底蘊,也是持續(xù)繼承和迭代的特質。一加在大內存上的性能引領,就是很典型的例子。一加1是業(yè)內最早使用3GB內存的手機,之后一加3率先在業(yè)界采用6GB內存、一加5配備8GB內存、一加6T邁凱倫限定版的10GB,都開了業(yè)界之潮流。今年發(fā)布的一加Ace Pro支持16GB+512GB大內存,再一次引領了大內存的風潮。
所以,一加聚焦性能賽道,既是市場的需求,也是自身的優(yōu)勢,一切都是自然而然的選擇。
同樣,“未來OPPO線上就是一加”,也透露了一加未來的定位,即線上將成為一加的主戰(zhàn)場。這同樣是由一加的基因所決定的。就像劉作虎所說,一加誕生在線上,線上是一加的起源,是一加熟悉和優(yōu)勢的地方。
可以說,一加是將線上這個渠道發(fā)揮到極致的品牌,或者換句話說,一加的崛起本身就充滿著互聯(lián)網(wǎng)精神。一方面,一加發(fā)揮線上的效率優(yōu)勢,以小而美、輕快靈的打法快速崛起;另一方面,一加形成了依靠用戶口碑傳播的獨特模式,聚合了一批忠實的粉絲“加油”,不斷強化用戶為中心的產(chǎn)品路徑。
9歲的一加,現(xiàn)在堅定了方向:以性能為刃,破線上之局。必須說,一加選對了路徑,因為伴隨線上購物成為主流生活方式,線上市場日益龐大,2021年中國線上市場預計將占到大盤的1/3,而且更趨穩(wěn)定。
更重要的是,線上用戶更偏好極致的產(chǎn)品,這對于主攻性能賽道的一加來說,更容易出爆品。而且,在周年慶上,李杰宣布,未來三年,一加產(chǎn)品的硬件綜合凈利潤率可以為0,這意味著一加將擁有極致的性價比,對于追求極致性價比的線上用戶來說,一加將有望成為他們的最愛。
1+1=?
9歲的一加,改變的,還有OPPO與一加的雙品牌協(xié)同。
在筆者看來,這將對一加的未來發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。如果用數(shù)學來看,OPPO+一加,就不僅僅是1+1=2,而是遠大于2。
為什么?因為OPPO和一加是互相加持、相得益彰。在一加周年慶上,劉作虎宣布OPPO為一加開啟“護航計劃”,未來三年單獨投入100億。李杰透露,一加會將這100億中的大部分用在產(chǎn)品研發(fā)上。
100億,這是一個巨大的數(shù)字,有了這筆錢,一加將能更好地保障產(chǎn)品創(chuàng)新和品質,從而在性能這個賽道加速領跑。做好產(chǎn)品,說起來很深奧,但是實際上又很簡單粗暴,那就是資金投入,一加7 Pro率先推出的90Hz高刷屏,定制成本高達1億人民幣,而一加所引以為豪的質感打磨,背后也是打樣上百次的巨大投入,有了100億的資金做保障,一加將能對產(chǎn)品更加精雕細琢,對技術更加精益求精。
需要指出的是,這100億,不包括在基礎研發(fā)、供應鏈、渠道等方面,一加和 OPPO共享的資源和資金投入。實際上,OPPO在技術、渠道、服務、人才等資源上對一加的支持和傾斜,更加值得關注。
在技術上,OPPO的一萬多名研發(fā)工程師,將能讓一加在產(chǎn)品研發(fā)上如虎添翼。據(jù)了解,OPPO研究院有一條主線,是專門給性能和游戲線做軟硬件前期技術儲備。例如,一加Ace搭載的長壽版150瓦閃充技術、一加Ace Pro上的大內存瞬時帶寬技術等,都是如此。即將發(fā)布的一加11系列,據(jù)透露將首發(fā)OPPO與高通聯(lián)合研發(fā)的移動光追開放平臺,有望帶來極致的畫質進階。
在渠道上,一加已經(jīng)登陸全國超過5000個OPPO門店,讓用戶可以在家門口摸得著、看得到,“線下體驗、線上購買”,這對于一加這樣主打極致性能、質感設計的品牌具有特殊意義,用戶上手便能體驗到一加打磨上的優(yōu)勢。在服務上,OPPO全國近1000家售后網(wǎng)點已經(jīng)向一加用戶開放,一加用戶可以享受到OPPO用戶同等優(yōu)質的售后服務。
“OPPO線上就是一加”,所帶來的明顯變化,是OPPO線上資源向一加的明顯傾斜。筆者注意到,在電商搜索、IP資源、媒介、渠道、售后服務、用戶運營等幾乎所有類型的線上資源上,OPPO都已實現(xiàn)對一加的全方位支持。例如,在OPPO的京東和天貓官方旗艦店,一加的產(chǎn)品已經(jīng)全面上架。在“OPPO服務”微信公眾號、“OPPO服務”官方微博等OPPO線上服務觸點,一加用戶也可以很方便地獲得服務中心查詢、維修服務預約等。據(jù)了解,在現(xiàn)在的會員體系中,一加用戶也已經(jīng)可以享受到OPPO用戶的所有權益。
現(xiàn)代軍事變革中,形成了類似“航空母艦+特種部隊”的作戰(zhàn)模式,即航空母艦扮演中臺作用,特種部隊能力全面、突擊迅速,兩個配合起來形成很強的打擊能力。“OPPO+一加”有異曲同工之妙,在技術、供應鏈、渠道、服務等方面實力強勁的OPPO,就像那個航空母艦式的“中臺”,為一加提供強大的支撐,而一加本身,聚焦性能賽道,強力突破線上,完全可以成為中國智能手機市場的“特種部隊”。
實際上,一加這個“特種部隊”,也反過來對OPPO形成助力。一方面,一加這把性能尖刀,幫助OPPO更好拓展線上市場,構建起立體化的渠道布局;另一方面,一加所開拓的用戶,也將成為OPPO Find系列高端用戶的后備軍,源源不斷地為OPPO品牌高端化形成支撐。
“1+1遠大于2”就是這樣形成的。
后記:我變了,我沒變
9歲的一加,歷經(jīng)風雨,又一次走到蛻變的十字口:與OPPO形成雙品牌,主攻性能賽道,破線上之局,都是“變”。
這么多的改變,背后也有“不變”。不變的,是“做好產(chǎn)品”這四個字。“產(chǎn)品永遠都是一加的追求,也是一加立足行業(yè)的根本?!?李杰的話振聾發(fā)聵。
具體來說,一加將用“做好產(chǎn)品”這四個字改變行業(yè)。性能賽道,苦體驗久已,太多的性能產(chǎn)品只熱衷于堆料,秀參數(shù),而忽視了真正的綜合體驗,“參數(shù)沒輸過,體驗沒贏過”。性能賽道,也苦顏值久已,太多的性能產(chǎn)品只重視性能,而忽視了設計,忽視了手感。
現(xiàn)在,有了OPPO全方位的資源支撐,有了心無旁騖的聚焦,一貫重視體驗、一貫重視設計的一加,有了大展宏圖的機會了。
我相信一加能做出不同,是因為當年小而美的一加就一次次給我們帶來了這方面的驚喜:一加1的BabySkin涂料設計所帶來的嬰兒皮膚般的細膩觸感,一加3的完美貼合手掌的機身,一加6率先采用AG玻璃工藝所帶來的高級質感,一加10 Pro胖達白所帶來的晶瑩通透、溫潤純粹,一加Ace Pro的性能和體驗不妥協(xié)等等,都是如此。
在當下的存量時代,產(chǎn)品越來越同質化,行業(yè)亟需活力,這時候的一加,就如鯰魚一樣,有望攪動行業(yè)一池春水,給用戶帶來差異化的體驗,為行業(yè)帶來改變。
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